Отзывы Яндекс Такси

Я не очень давно пользуюсь услугами Яндекс такси, но меня и моих друзей в принципе все устраивало.Водители вежливые, быстро приезжают.Но сегодня были неприятно удивлены поведением водителя ( номер машины 4640), который вел себя по хамски, орал, что не повезет пассажира с кошкой в переноске, требовал деньги за вызов.Мы были в шоке.....

Пользуюсь службой практически ежедневно и по несколько раз за день. Редко необходимо передвижение с ребёнком 7 лет. Вызывая машину, как обычно, забываю отмечать наличие кресла, т.к. ребёнок - человек, а не собака, чтобы дополнительно писать об этом в пожеланиях к машине/водителю. Ждём, водитель приезжает и отказывается везти. Списываются деньги и теряется драгоценное время. Кресла только на экономе. Ребёнок высокий, упирается головой в потолок. Эконом часто едет на вызов по 8-10 минут((



Пожалуйста, решите этот вопрос. Или пусть у всех водителей будут кресла или уберите это из доп. пожеланий, добавив отметку на главном экране.



Негатива с этим связано очень много

Беспредел!!! Вызвали 7 января такси на Воронянского,3/2. Вышли с маленьким ребенком,таксист перед носом завел машину и уехал!!. Мало того,что стоял не возле подъезда,так когда перезвонили, заявил"сколько можно ждать"!!!! А ничего,что ожидание свыше 5 минут платное!!! Не впервый раз такое происходит!! Тогда не пишите,что "обучаете общению с клиентами". Хамов понабирали!!! Деньги списали! Жируете,Яндекс,на разводе клиентов!

Всегда пользовалась вашими услугами,но сегодня мне не очень понравилась ситуация. Друзья попросили вызвать такси,в связи с праздниками,были не очень трезвы. Машина приехала,но как только водитель увидел ребят,даже не дожидаясь и не объясняя причин уехал,а люди остались мерзнуть на улице. Потом водитель позвонил и сказал,что "пьяный труп" он возить не собирается. Я конечно все понимаю,страх на автомобиль и всё такое. Но какое осталось впечатление друзей, ведь они из России и всегда с удовольствием к нам приезжают.

Поездка прошла хорошо. Сервисом доволен

Раздают промокоды, которые не действуют, что ужасно неприятно........ быстрых машин по маршруту с утра не найти, поездка не дешёвая, лучше вызвать другое чем яндекс.

Водитель отказался ехать. Сказал что мало денег

Долго ждали автомобиль , а когда он приехал водитель заявил что у него нет детского кресла , развернулся и УЕХАЛ!!! А после этого ещё и списали деньги за проезд! 👎😡😡

До сегодняшнего дня была довольна приложением, машины походили быстро, обслуживание было хорошим. Но сегодня женщина-таксист меня просто добила своим отношением к клиенту! Я была в поликлинике с дочкой. Посмотрела по расписанию, что ближайший автобус будет через 23 минуты, и дочка опоздает в художественную школу. Решила вызвать такси, чтобы быстро добраться домой, взять вещи и на этой же машине доехать в художку. Машина должна была приехать через 3 минуты. Но в итоге в приложении я увидела, что машина вдруг поехала в другую сторону и от нас отдаляется. Я перепугалась, что не так указала адрес, проверила, дописала, что к главному входу поликлиники. Но машина продолжала свой путь в другую сторону. Тогда я позвонила водителю. Женщина мне ответила, что водители работают сразу по двум приложениям, что после моего заказа ей пришёл еще один, и она поехала по нему, а потом приедет к нам. В итоге раньше такси приехал автобус, на котором мы и уехали. Я позвонила водителю и отказалась от машины из-за такого обслуживания. Женщина сказала:"Ну, ладно", и даже не извинилась передо мной. Потом в телефоне появилась запись, что таксист отказался от вызова. Это, что нормально? Таким должно быть обслуживание? Привет водителю из Бреста машина номер 1TAX7115.

07.12.19 около 4 утра вызвали такси через мобильное приложение, машина (renault logan 5111)приехала быстро, но водитель оказался недобросовестным.

Мы возвращались с дня рождения нас было четверо, один молодой человек, сидел спереди и три девушки.

первый выходил молодой человек и сразу же можно сказать рассчитался с таксистом за всю поездку положив ему на панель 20 руб. (Мы сидели сзади и этого не заметили)по приложению наша вся общая поездка составляла около 9 руб. По прибытии на конечный пункт водитель взял с нас ещё 8.50 итого наша поездка составила 28 руб.50 коп. то есть получается что водитель 20 руб. положил себе на карман.

г.Могилев!!!

30 ноября 2019г. в 22.33 через приложения яндекс вызвала такси. Водитель Шаменко А.С. авто Volkswagen PoLo. Сумма к оплате была выставлена 10.30!По приезду в место назначения решила расчитаться наличными.На что мне водитель сообщил,что оплата будет картой.Я удивилась т.к. карта которая была ранее привязана к приложению была утеренна и заблокирована,попросила проверить прошла ли оплата поездки.Водитель сообщил,что нет оплаты. Соответственно я оплатила наличными.А после оказалось,что с карты была списана тоже сумма 10.30 и плюс чаевые водителю 2.70.Вот уже целый день пытаюсь выяснить как так могло произойти и вернуть свои деньги все без результата.Огромная просьба к руководству разберитесь в данной ситуации.

Служба хорошая.Но не понятно как они набирают водителей,не пробивают человека который берет у них машину в аренду.Чайковский Р.П.вор,мошенник,скрывается от милиции за воровство.Как можно сесть к такому водителю.Люди же не знают,что за человек его везёт.Как можно принимать таких людей.

Уже не первый раз заказываю Яндекс такси в разных городах. Но сегодня в Гомеле - наглость меня поразила! Заказывала такси по цене одной - заплатила другую. Когда приехали водитель поднял цену. Маршрут не менялся и по окончании поездки пришло сообщение с деталями. Там указана цена и авто который является эконом вариант. При расчете водитель говорит: «Давайте не будем спорить. Это не эконом поэтому цена выше» Это просто некрасиво! Деньги небольшие не осадок остался !

Это просто ужас какой-то. Мало того, что водитель "белого" рено логан приехал на коричневом с непонятными номерами. Он трижды проехал на красный сигнал светофора, отправляя смайлики в контакте. Так он и ещё 10 минут искал остановку, с которой нужно нас забрать (дважды позвонил). А потом с нас ещё взяли деньги за простой.

Красиво принять вызов, отметить об ожидании и не приехать вообще к пункту назначения, но при этом не забыть снять с клиента "честно заработанные" д/с. Понятное дело, что телефон не поднимем и даже будем сбрасывать. Уважаемые Синяк Дмитрий Олегович, на прекрасной мазда-6 1980СМ-7, и перевозчик ООО "Бемстрит", будьте уважительны и честны к своим клиентам.

Сегодня утром, в 6:30 на пересечении привокзальной площади и проспекта Ленина (г. Гомель) один из ваших водителей вылетел наперерез нашему автобусу на главной дороге и чуть не устроил аварию со смертельным исходом. Автобус Гомель - Рудня Каменева. Люди в автобусе упали с сидений.

Отвратительный сервис! Фу !!! После заказа водитель позвонил и попросил отменить заказ! На ответ НЕТ, с чего вдруг - ответил, что отменит сам. Так и сделал. На заказ НЕ ПРИЕХАЛ! водитель Байсов Антон на сером Поло.

Ни разу не было такси с познавательными знаками такси. Только по номеру можно догадаться, что это такси. Я потеряла в воскресенье вещь ценную. Судя по всему в такси. Звонила водителю, писала в службу поддержки. Но мне никто не ответил. Я думаю пора лишать лицензии такие службы.

*****ли присылать но телефон новости

Я оставила свой мобиильный в такси, если не вернете подам в суд. Ехала 23: 35 13 сентября адрес Солнечная 30 корпус 2 квартира 44

Быстрая подача, доступная цена

Не убер но неплохо!

Понравилось все, рекомендую!